نقل الملفات الشخصية

إذا لم ترغب في السماح بنقل الملفات الشخصية، فيمكنك إيقاف تشغيل الميزة باتّباع الخطوات الواردة أدناه.

في حالة رغبتك في نقل ملف شخصي إلى حساب جديد، اتّبع الخطوات أدناه. وإذا كنت ترغب في فوترة رسوم حسابك عبر حزمة شريك أو خطة مُضافة إلى حزمة أو من طرف خارجي، يُرجى الاطّلاع على قسم الشركاء لاحقًا من هذه المقالة قبل البدء في خطوات نقل الملف الشخصي.

1. على متصفح الويب، سجل الدخول إلى الحساب الذي فيه الملف الشخصي المطلوب نقله لبدء حساب جديد.

2. انتقل إلى صفحة "الحساب".

3. حدد الملفات الشخصية، ثم اختر ملفًا شخصيًا.

4. اختر نقل الملف الشخصي.

5. اختر بدء نقل الملف الشخصي.

6. اختر حساب جديد.

7. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المطلوب استخدامهما للحساب الجديد.

8. اتّبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعداد الحساب.

بمجرد اكتمال نقل الملف الشخصي، سيتم تسجيل دخول حسابك الجديد.

في حالة رغبتك في نقل ملف شخصي إلى حساب جديد، اتّبع الخطوات أدناه. وإذا كنت ترغب في فوترة رسوم حسابك عبر حزمة شريك أو خطة مُضافة إلى حزمة أو من طرف خارجي، يُرجى الاطّلاع على قسم الشركاء لاحقًا من هذه المقالة قبل البدء في خطوات نقل الملف الشخصي.

1. على متصفح الويب، سجل الدخول إلى الحساب الذي فيه الملف الشخصي المطلوب نقله.

2. انتقل إلى صفحة "الحساب".

3. حدد الملفات الشخصية، ثم اختر ملفًا شخصيًا.

4. اختر نقل الملف الشخصي.

5. اختر بدء نقل الملف الشخصي.

6. اختر حساب موجود.

7. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للحساب الموجود الذي تود نقل هذا الملف الشخصي إليه.

8. أكِّد اختيارك بتحديد نقل الملف الشخصي.

بمجرد اكتمال نقل الملف الشخصي، سيتم تسجيل الدخول إلى الحساب الذي نقلت الملف الشخصي إليه.

عند نقل ملف شخصي إلى حساب جديد أو موجود، سيتم نسخ المعلومات التالية إلى الحساب الجديد:

• اسم الملف الشخصي ورمزه

• التوصيات

• محفوظات المشاهدة (التقييمات ومدة المشاهدة ومعلومات الجهاز والبلد ومعلومات "متابعة المشاهدة")

• الأعمال المُدرجة في قائمتي (قائمة المشاهدة)

• مراحل الألعاب المحفوظة والاسم التعريفي في الألعاب

  ملاحظة:ستُحذف مراحل الألعاب المحفوظة والاسم التعريفي في الألعاب من الملف الشخصي الأصلي.

• الإعدادات (إعدادات اللغة والترجمة أو الدبلجة والعرض التلقائي وقيود تصنيف النضج على المشاهدة)

• معلومات عامة (قرار/سجل المشاركة في الاختبار (يُرجى الاطّلاع على الإعدادات > المشاركة في الاختبار)، وجودة المشاهدة، وإشعارات Netflix التي تُرسلها إلى الملف الشخصي داخل التطبيق)

لن تُنقل معلومات الدفع.

بعد نقل ملف شخصي إلى حساب جديد أو موجود، يمكنك حذف الملف الشخصي الموجود في الحساب الأصلي من صفحة إدارة الملفات الشخصية (طالما أنه ليس الملف الشخصي الرئيسي).

إذا كنت ترغب في أن يكون الملف الشخصي المنقول هو الرئيسي للحساب الجديد:

• إذا كانت الفوترة عبر حزمة شريك أو خطة مُضافة إلى حزمة:

  • أولًا، اتّبع الخطوات الواردة في القسم "إنشاء حساب جديد باستخدام ميزة "نقل الملف الشخصي"" الوارد بالأعلى. وسيتعيّن عليك إضافة وسيلة دفع أخرى خلال خطوات نقل الملف الشخصي. وبعد إكمال النقل، يمكنك تغيير وسيلة الدفع بربط حسابك بحزمة الشريك أو الخطة المُضافة إلى حزمة.

• إذا كانت الفوترة من طرف خارجي:

  • لا يمكنك استخدام ميزة "نقل الملف الشخصي" لإنشاء حساب جديد تُجرى فوترته من طرف خارجي، بل سيتعيّن عليك إضافة وسيلة دفع أخرى خلال خطوات نقل الملف الشخصي.

إذا لم ترغب في أن يكون الملف الشخصي المنقول هو الرئيسي في الحساب الجديد:

• أنشئ حسابًا جديدًا باستخدام وسيلة دفع الشريك المفضلة، ثم اتّبع خطوات القسم "نقل ملف شخصي إلى حساب موجود" الوارد بالأعلى.

لا يمكن استخدام هذه الميزة لإنشاء نسخة مماثلة من ملف شخصي ضمن الحساب الواحد.

إذا بدأت في نقل ملف شخصي لبدء حساب جديد (أي أدخلت عنوان بريد إلكتروني وأنشأت كلمة مرور)، فيمكنك المتابعة في أيّ وقت بتسجيل الدخول إلى netflix.com على متصفح ويب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لبدء العملية، والنقر على إكمال النقل ثم اتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة.