转移个人资料

转移个人资料功能可让 Netflix 会员以及使用该会员帐户的用户将个人资料转移至新帐户或现有帐户 — 包括佳作推荐、观看记录、我的列表、保存的游戏、设置等。

您的帐户中已开启转移个人资料功能。 如果您不想在帐户中启用此功能,您可以按照以下说明关闭转移个人资料功能。

只要满足以下条件,便可以转移个人资料:

  • 有效帐户

  • 少儿个人资料

  • 不受 PIN 保护(如果有 PIN 码,请将其删除,然后进行转移)

  • 未附加个人资料电子邮件地址

Profile settings with wrench icon如何...

如果您不想允许“转移个人资料”,请按照以下步骤将其关闭。

注意:此设置控制个人资料是否可以从此帐户转移到新帐户或现有帐户。 这不会影响个人资料是否可以转移到此帐户。

  1. 前往“关闭转移个人资料”页面。 如果尚未登录,您可能需要进行登录。

  2. 点按或点击“关闭转移个人资料”

注意:关闭“转移个人资料”不会影响以前转移的个人资料。 您可以随时前往“帐户”页面再次开启转移个人资料。

您的帐户中已开启转移个人资料功能。 如果您之前将其关闭并想重新打开,请按照以下步骤操作:

  1. 前往“是否允许转移个人资料?” 页面。 如果尚未登录,您可能需要进行登录。

  2. 选择“允许”

    • 系统会向您发送一封确认电子邮件,主题为“帐户更新:即将可以使用转移个人资料功能”

  3. 在该电子邮件中,您可以选择“立即启用”

    • 如果您没有选择“立即启用”,转移个人资料功能将在执行第 2 步的两天后自动启用。

如果您希望将个人资料转移到新帐户,请按照以下步骤操作。 如果您希望使用合作伙伴服务包、服务包附加服务或第三方计费支付帐户费用,请在转移个人资料之前参阅本文后面的合作伙伴部分。

注意:将个人资料转移到新帐户时,该个人资料将被复制(请参阅“即将转移的信息”),并且不会从原始帐户中删除。 转移完成后,您可以根据需要删除原始帐户中的个人资料。

  1. 若想用接收转移的个人资料创建新帐户,请使用网络浏览器登录至该个人资料所在的帐户。

  2. 访问“帐户”页面

  3. 选择“个人资料”,然后选择一份个人资料。

  4. 选择“转移个人资料”

  5. 选择“开始转移个人资料”

  6. 选择“新帐户”

  7. 输入您要用于创建新帐户的电子邮件地址和密码。

  8. 按照屏幕上的提示完成帐户设置。

完成个人资料转移后,您将登录新帐户。

如果您希望将个人资料转移到现有帐户,请按照以下步骤操作。 如果您希望使用合作伙伴服务包、服务包附加服务或第三方计费支付帐户费用,请在转移个人资料之前参阅本文后面的合作伙伴部分。

注意:将个人资料转移到新帐户时,该个人资料将被复制(请参阅“即将转移的信息”),并且不会从原始帐户中删除。 转移完成后,您可以根据需要删除原始帐户中的个人资料。

  1. 请使用网络浏览器登录包含您要转移的个人资料的帐户。

  2. 访问“帐户”页面

  3. 选择“个人资料”,然后选择一份个人资料。

  4. 选择“转移个人资料”

  5. 选择“开始转移个人资料”

  6. 选择“现有帐户”

  7. 输入接收此个人资料转移的现有帐户的电子邮件和密码。

  8. 选择“转移个人资料”以进行确认。

个人资料转移完成后,您将登录至接收此个人资料转移的帐户。

Checklist with arrow to indicate information transfer即将转移的信息

将个人资料转移至新帐户或现有帐户时,以下内容将会复制到新帐户:

  • 个人资料名称和头像

  • 佳作推荐

  • 观看历史记录(评分、时长、设备信息、国家/地区、“继续观看”信息)

  • “我的列表”内容(观看列表内容)

  • 保存的游戏和游戏昵称

    注意:保存的游戏和游戏昵称将从原始个人资料中删除。

  • 设置(语言设置、字幕/配音设置、自动播放设置、年龄分级观看限制)

  • 其他项目(测试参与选择/历史记录(请参阅“设置”>“测试参与”)、流媒体播放画质、发送至个人资料的 Netflix 应用内通知)


付款信息不会转移。

将个人资料转移到新帐户或现有帐户后,您可以在“管理个人资料”屏幕上删除原始帐户中的个人资料(主要个人资料除外)。

Magnifying glass shows user search/add更多关于转移个人资料的信息

如果您想将已转移的个人资料设为新帐户的主要个人资料:

  • 服务包/服务包附加服务:

    • 请先按照上述“通过个人资料转移创建新帐户”中的步骤操作。 您需要在转移个人资料过程中添加其他付款方式。 转移完成后,通过将帐户关联至您的合作伙伴服务包或服务包附加服务来更改您的付款方式。

  • 第三方计费:

    • 您无法使用转移个人资料创建通过第三方计费付费的新帐户,必须在转移个人资料过程中添加其他付款方式。

如果您不想将转移的个人资料设为新帐户的主要个人资料:

  • 使用您首选的合作伙伴付款方式创建新帐户,然后按照上述“将个人资料转移到现有帐户”中的步骤操作。

无法使用此功能复制同一帐户中的个人资料。

如果您已开始转移个人资料以创建新帐户(已输入电子邮件地址,且已创建密码),您可以随时使用网络浏览器登录 netflix.com,以相同电子邮件地址和密码继续转移。选择“完成转移”后,按照屏幕上的提示操作。

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