Αδυναμία εξαργύρωσης της δωροκάρτας Netflix

Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι ο κωδικός που πληκτρολογήσατε έχει χρησιμοποιηθεί ήδη, αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι η κάρτα έχει εξαργυρωθεί ήδη σε κάποιο λογαριασμό. Ελέγξτε τη σελίδα Ιστορικό πληρωμών ή Συνδρομή για να δείτε αν το υπόλοιπο της δωροκάρτας έχει χρησιμοποιηθεί. Αν δεν βλέπετε το υπόλοιπο της δωροκάρτας στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι ο κωδικός σας δεν είναι έγκυρος, αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι υπήρξε κάποιο πρόβλημα με τον κωδικό που πληκτρολογήσατε. Ελέγξτε ξανά τον κωδικό και προσπαθήστε να τον πληκτρολογήσετε ξανά.

Αν πληκτρολογήσατε τον σωστό κωδικό, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο έμπορος από τον οποίο αγοράσατε τη δωροκάρτα σας δεν την έχει ενεργοποιήσει ακόμη. Περιμένετε 24 ώρες πριν προσπαθήσετε ξανά να εξαργυρώσετε τη δωροκάρτα σας. Αν συνεχίζετε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε μαζί μας.

1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies για να διαγράψετε το cookie του Netflix. Έτσι, θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

2. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/redeem και προσπαθήστε ξανά να εξαργυρώσετε τη δωροκάρτα σας.

Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο έμπορος δεν έχει ενεργοποιήσει ακόμη την κάρτα σας. Περιμένετε 24 ώρες πριν προσπαθήσετε ξανά να εξαργυρώσετε τη δωροκάρτα σας. Αν συνεχίζετε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι ο κωδικός που πληκτρολογήσατε δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τον λογαριασμό σας, αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι προσπαθείτε να εξαργυρώσετε μια δωροκάρτα σε έναν λογαριασμό που χρεώνεται μέσω Apple ή που είναι συνδεδεμένος με ένα πακέτο που περιλαμβάνει το Netflix.

• Εάν επί του παρόντος πληρώνετε μέσω Apple αλλά θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε μια δωροκάρτα Netflix, θα πρέπει να ακυρώσετε τον λογαριασμό Netflix, να περιμένετε μέχρι το κλείσιμο του λογαριασμού και στη συνέχεια να τον ξεκινήσετε εκ νέου χρησιμοποιώντας τη δωροκάρτα.

• Εάν ο λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος με ένα πακέτο που περιλαμβάνει το Netflix, μπορείτε να φυλάξετε τη δωροκάρτα ώστε να τη χρησιμοποιήσετε όταν ο λογαριασμός σας δεν θα συνδέεται πλέον με ένα πακέτο. Εναλλακτικά, μπορείτε να την εξαργυρώσετε για έναν διαφορετικό λογαριασμό Netflix.

1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies για να διαγράψετε το cookie του Netflix. Έτσι, θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

2. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/redeem και προσπαθήστε ξανά να εξαργυρώσετε τη δωροκάρτα σας.

Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο έμπορος δεν έχει ενεργοποιήσει ακόμη την κάρτα σας. Περιμένετε 24 ώρες πριν προσπαθήσετε ξανά να εξαργυρώσετε τη δωροκάρτα σας. Αν συνεχίζετε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αν δεν μπορείτε να διαβάσετε τον κωδικό στο πίσω μέρος της κάρτας λόγω χαράγματος ή φθοράς, επικοινωνήστε μαζί μας.